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迅速回应收到客户投诉后立即要做出答复，我们不一定当天能解决每一个问题， 但我们应与客户保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则—即我们关心客户。
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建立用户档案定期多种方式回访客户，关注设备运行状况，为客户提供强有力的技术支持。
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